Mitarbeitervideo

Als ITler im Team Kundenprojekte und Beratung sorgt Boris D. für optimale Prozesse in den Laboratorien unserer weltweiten Kunden.

IT-Techniker, IT-Systemtechniker Beratung & Support

Standort: Lübeck (Groß Grönau)

Weibliche und männliche Bewerber sind gleichermaßen willkommen.

Sie beraten unsere Kunden hinsichtlich maßgeschneiderter Softwarelösungen im Labor und begleiten deren Einführung.

Das sind Ihre neuen Aufgaben

  • Im Kundengespräch vor Ort identifizieren Sie den individuellen Workflow und nehmen die Anforderungen auf
  • Hierauf basierend erstellen Sie ein Konzept zur Etablierung einer passenden Softwarelösung
  • Bei Bedarf koordinieren Sie Anpassungen in der Programmierung, was durch die Entwickler im Team übernommen wird
  • Sie begleiten die Inbetriebnahme der Software beim Kunden vor Ort; während der Einführungsphase betreuen und schulen Sie die Anwender intensiv
  • Auch langfristig stehen Sie unseren Kunden bei Softwareproblemen per E-Mail oder telefonisch mit Rat und Tat zur Seite: proaktiv ermitteln Sie die Ursachen und beheben mögliche Fehler

Die Besonderheiten

  • Sie betreuen überwiegend Kunden im Inland, gelegentlich auch im Ausland
  • Sie haben viel Kontakt zu Menschen, neben Kunden auch zu Kollegen aus anderen Abteilungen, z. B. unseren internationalen Filialen und Distributoren sowie dem Vertrieb
  • Darüber hinaus arbeiten Sie sehr eng mit den Entwicklern zusammen: zum einen bei der Einbindung neuer Produkte beim Kunden, zum anderen bei der Umsetzung der Kundenanforderungen
  • Zu Beginn Ihrer Tätigkeit erwartet Sie eine intensive Einarbeitung in unsere Laborprodukte, Automaten und Labor-Software

Das zeichnet Sie aus

  • Sie haben Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker oder Ihre Weiterbildung zum IT-Techniker erfolgreich abgeschlossen, alternativ haben Sie eine technische Berufsausbildung und bringen eine hohe Affinität für die Informatik mit
  • Mit Ihrer stark ausgeprägten Analysefähigkeit finden Sie schnell die Fehlerursache und lösen das Problem
  • Durch Ihre Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung begeistern Sie die Kunden mit optimalen Softwarelösungen
  • Kenntnisse in datenbankbasierten Anwendungen sind hilfreich bei der Fehlersuche aber keine zwingende Voraussetzung
  • Ihre guten Englischkenntnisse können Sie bei der Zusammenarbeit mit unseren internationalen Kunden anwenden

Das erwartet Sie

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit und flexible Arbeitszeiten
  • Flache Hierarchien und ein kollegiales DU vom Azubi bis zum Vorstand
  • Exzellentes Essen in unserem erstklassigen Betriebsrestaurant und Getränkeflatrate (Kaffee, Tee, Wasserspender)
  • Betriebssportgruppen (Fußball, Volleyball, Zumba) und Teilnahme an Sportevents wie z. B. Drachenbootrennen
  • Firmenband, Freizeitprogramm (Tanzkurs, Bildhauerkurs, Zeichnen, Spieleabende) und viele kulturelle Veranstaltungen (Konzerte, Ausstellungen)
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige innerbetriebliche Fortbildungen

Das ist Ihr Weg zu EUROIMMUN

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte mit dem Stichwort „Homepage“ zu Händen von Frau Carolin Schedel an bewerbung-delete-@euroimmun.de. 

Bitte geben Sie die Referenznummer „2017121" an und fügen Sie Ihrer Bewerbung ein Anschreiben, den Lebenslauf sowie alle Zeugnisse zum Nachweis Ihres bisherigen Werdegangs bei: vom höchsten Schulabschluss über die Ausbildung (Berufsschule Prüfung und Ausbildungsbetrieb) bzw. Studium mit Notenspiegel bis hin zu den Arbeitszeugnissen Ihrer bisherigen Arbeitgeber. 

Frau Schedel steht Ihnen bei Fragen unter der Telefonnummer 0451 5855-25542 sehr gerne zur Verfügung.