Biotechnologe, Medizintechniker Applikationsingenieur Außendienst

(m/w/d)

Außendienst / International
Festanstellung
Vollzeit (40 h/Woche)

Das sind Ihre neuen Aufgaben

Bei allen technischen und softwarespezifischen Anfragen rund um die EUROIMMUN Laborautomaten stehen Sie als Gerätespezialist unseren Niederlassungen, Distributoren und Kunden weltweit als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.

  • Äußert ein Kunde Bedarf an einem Laborautomaten, unterstützen Sie unsere internationalen Niederlassungen und Distributoren bei der Projektvorbereitung und -realisierung vor Ort
  • Um unseren Kundenlaboren, den zuständigen EUROIMMUN Technikern sowie Kollegen weltweit den Umgang mit unseren Automaten zu erleichtern, geben Sie Geräteeinweisungen vor Ort
  • In Ihrer Schnittstellenfunktion behalten Sie die Wünsche und Anregungen unserer Kunden sowie internationalen Partner im Blick, nehmen alle Anforderungen auf und bewerten diese in Zusammenarbeit mit den entwickelnden Abteilungen
  • Treten Probleme mit einem Gerät auf, beraten Sie die Kollegen im Außendienst sowie unsere Vertriebspartner telefonisch, per E-Mail oder via Teamviewer

Die Besonderheiten

  • Als erster Ansprechpartner im internationalen Gerätesupport stehen Sie vor der spannenden Herausforderung, vielseitige Projekte von der Vorbereitung bis zum Abschluss zu begleiten
  • Sie arbeiten vom Home Office aus, bedarfsweise unterstützen Sie unsere Niederlassungen und Distributoren auch vor Ort (Reisetätigkeit etwa 40 %)
  • Mit einer intensiven Einarbeitung sowie internen Schulungen zu unseren Geräten bereiten wir Sie umfänglich auf Ihre neue Tätigkeit vor

Das zeichnet Sie aus

  • Ihr Bachelor- oder Masterstudium der Biotechnologie, Medizintechnik oder Biomedizintechnik haben Sie erfolgreich abgeschlossen, alternativ verfügen Sie über eine vergleichbare Qualifikation
  • Dank fließendem Englisch in Wort und Schrift kommunizieren Sie sicher mit internationalen Gesprächspartnern und lassen keinen Spielraum für Missverständnisse bei der Fehlerbehebung
  • Mit Ihrer überlegten Vorgehensweise sowie ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit gehen Sie souverän auf die Anliegen der Kollegen und Vertriebspartner ein
  • Sie denken gleichermaßen analytisch und serviceorientiert
  • Idealerweise haben Sie bereits im Support, Vertrieb oder Außendienst gearbeitet

Wir bieten Ihnen

  • Firmenlaptop und Firmenhandy
  • Arbeiten aus dem Homeoffice
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Std. / Woche)
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Erste Schulungen zu unseren Produkten am Hauptsitz in Lübeck, Deutschland

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0451 2032-9960 auf Ihren Anruf.

Ihre Ansprechpartnerin
Katharina Iben

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