IT Applikationsspezialist, Software Support Medizintechnik

(m/w/d)

Lübeck
Festanstellung
Vollzeit (40 h/Woche)

Das sind Ihre neuen Aufgaben

Sie unterstützen unsere Kunden bei der Einführung unserer Automatisierungslösungen und der Anwendung unserer Softwareprodukte.

  • Sie beraten und betreuen unsere Kunden bei der Einrichtung und Nutzung unserer Softwarelösungen, indem Sie ihnen bei Fragen zur Anwendung, aber auch bei Fehlern oder Störungen weiterhelfen
  • Neben Installation und Konfiguration der Software führen Sie auch Schulungen durch, um den Mitarbeitern unserer Kundenlabore den Umgang mit den EUROIMMUN Automatisierungslösungen zu erleichtern  
  • Anforderungen nehmen Sie auf, dokumentieren diese und bewerten sie in Zusammenarbeit mit den Entwicklern
  • Zur Fehlerbeseitigung oder Erweiterung der Anwendungen erstellen Sie Scripting Lösungen auf Basis unserer Labormanagementsoftware
  • Bei Bedarf erstellen Sie Betriebshandbücher und aktualisieren die Anwendungsinformationen

Die Besonderheiten

  • Sie haben viel Kontakt zu Kunden und Kollegen aus der Forschung & Entwicklung, Qualitätssicherung sowie dem EUROIMMUN Außendienst
  • Die Vielfalt an individuellen Kundenprojekten bringt jede Menge Herausforderungen aber auch viel Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag

Das zeichnet Sie aus

  • Ihr Studium der Informatik oder Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker haben Sie erfolgreich abgeschlossen, alternativ verfügen Sie über eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie bringen fundierte Berufserfahrung im Service oder IT-Support mit und haben Freude am direkten Kundenkontakt
  • Ihr analytisches Denken und Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit helfen Ihnen dabei, souverän auf die Anliegen der Kunden einzugehen und schnell den richtigen Lösungsweg zu finden
  • Dank Ihrer sehr guten Englischkenntnisse und Serviceorientierung fällt es Ihnen leicht, mit unseren internationalen Kunden zu kommunizieren, sie für unsere Softwarelösungen zu begeistern und bei Supportanfragen weiterzuhelfen
  • Kenntnisse in datenbankbasierten Anwendungen und einer gängigen Programmiersprache wie z. B. C#, Delphi, PHP oder Javascript sind von Vorteil und erleichtern Ihnen die Fehlersuche

Das erwartet Sie

  • Ein sicherer Arbeitsplatz auch während Corona – wir stellen weiterhin mit unbefristetem Vertrag ein
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Gleitzeitmodell mit Arbeitszeitkonto
  • Flache Hierarchien und ein kollegiales DU vom Azubi bis zum Vorstand
  • Exzellentes Essen in unserem erstklassigen Betriebsrestaurant und Getränkeflatrate (Kaffee, Tee, Wasserspender)
  • Betriebssportgruppen (Fußball, Volleyball, Zumba) und Teilnahme an Sportevents wie z. B. Drachenbootrennen
  • Prämie für patentfähige Entwicklungen
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige innerbetriebliche Fortbildungen
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0451 2032-9960 auf Ihren Anruf.

Ihre Ansprechpartnerin
Martina Glass
 

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