Systemadministrator IT Service Desk Inhouse

(m/w/d)

Lübeck
Festanstellung
Vollzeit (40 h/Woche)

Das sind Ihre neuen Aufgaben

Sie sind erster Ansprechpartner im IT-Support für unsere Mitarbeiter, wenn es um Fragen rund um Soft- und Hardware geht.

  • Ihren Kollegen aus den Fachbereichen helfen Sie bei allen Anwenderfragen weiter (interner 1st-Level-Support) und bearbeiten die Anfragen mittels eines Ticketsystems
  • Sie betreuen gemeinsam mit Ihrem Team die interne IT-Support-Hotline und beantworten Rückfragen der Nutzer telefonisch
  • Für einen störungsfreien Betrieb aller Systeme führen Sie den regelmäßigen Service bzw. die Instandhaltung der IT-Infrastruktur durch
  • Darüber hinaus sind Sie für den Auf- und Abbau sowie die Installation von Client Hardware zuständig und beheben bei Bedarf Fehler an mobilen Endgeräten

Das zeichnet Sie aus

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im IT-Bereich oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation; auch Quereinsteiger mit IT-Affinität sind willkommen
  • Ihre Kenntnisse mit Clientbetriebssystemen sowie erste Erfahrungen in der Ticketbearbeitung und Dokumentation helfen Ihnen, für auftretende Probleme eine schnelle und langfristige Lösung zu finden
  • Mit der Servertechnologie von Microsoft sowie mit LAN- und WAN-Technologien kennen Sie sich darüber hinaus bestens aus
  • Dank Ihrer engagierten, freundlichen Art sowie Ihrer Teamfähigkeit und strukturierten Arbeitsweise sind Sie ein zuverlässiger Ansprechpartner für Ihre Kollegen aus verschiedenen Fachabteilungen

Das erwartet Sie

  • Ein sicherer Job für die Zukunft - Unbefristete Arbeitsverträge in einer krisensicheren und zukunftsorientierten Branche
  • Ein gutes Gleichgewicht zwischen Beruf und Freizeit - Flexible Arbeits- und Pausenzeiten rund um die Kernarbeitszeit, Stundenkonto, mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage
  • Kollegen, bei denen man sich wohl fühlt - Familiäre Arbeitsatmosphäre, Du-Kultur auf allen Ebenen, Onboarding und Patenprogramm, Teamevents
  • Gute Arbeit zahlt sich aus - 13 Gehälter, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, übergesetzliche Zuschüsse zu Ihrer Altersvorsorge
  • Gesundheit ist das höchste Gut - Ausgewogene Ernährung im Betriebsrestaurant, Getränkeflatrate, Betriebsarzt, Physioservice und Massagen, diverse Firmensportgruppen
  • Viel Abwechslung, auch nach Feierabend - Mitarbeiterveranstaltungen, Kreativ-Workshops, Sonderkonditionen für Veranstaltungen, Rabattaktionen für Produkte und Dienstleistungen
  • Feedback, das gehört wird - Jährliche Mitarbeitergespräche, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
  • Und vieles mehr!

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Ihre Ansprechpartnerin
Anika Peters

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